现代教育技术中心 2026-01-23

校级全域统一报修平台——【莞工快修】焕新上线！

报修服务全面整合，

校园维修从此一“点”即达！

告别网络、物业报修“分头找”的烦恼

实现“一站式提交、一体化调度、全程化跟踪”。

快收好这份使用指南，

轻松解锁报修新体验！

一、登录入口

入口1：微信搜索小程序【莞工快修】；

入口2：前往微信公众号【智慧莞工】，点击中间菜单栏【数字校园】，点击“莞工快修”小程序，通过中央认证账号及密码即可快速进入报修界面。

二、报修指引

（一）上报维修

1、点击【预约维修】，新增报修单；

2、选择对应校区，并根据需求选择报修类型（如网络报修、物业报修等）；

3、根据报修单填写故障相关信息（可附故障照片和视频，方便运维人员快速定位和处理故障）；

4、提交维修后，维修人员接单后上门检测解决故障。

（二）查看报单进度

运维人员处理报修单后，【智慧莞工】公众号将自动推送进度信息至报修账号。

同时也可通过小程序内操作查看：

（1）点击首页的【查看详情】，即可查看所有已上报的报修单；

（2）点击具体报修单，就能清晰看到详细的报修内容及实时进度。

（三）催单

若运维人员在规定时间内未处理故障，用户可进行催单，小程序会实时向运维人员推送通知消息。

温馨提示：不同报修模块的催单间隔时间不同，具体可通过我的—>通知设置查看。

（四）撤单

报单未受理，可随时撤回。

（五）报单评价

维修工作完成后，可根据实际维修情况进行评价，若超过一定时间未主动评价，小程序将自动完成评价。

三、通知设置

小程序支持个性化消息推送设置，根据自身需求，在【通知设置】中自定义不同报修模块的消息提醒，既能及时获取关键进度，又能避免不必要的消息打扰。

莞工快修全场景报修一站直达

便捷操作高效响应

守护校园生活无忧

有维修需求

就用莞工快修小程序！

（一审：黎志雄；二审：钟庆琪；三审：魏文红）