为进一步深化党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，切实解决师生“急、难、愁、盼”的各类问题，校党委副书记、校长马宏伟率队深入基层调研民生实事推进情况，现场听取工作汇报，督导有关工作开展。机关第十二党支部积极参与调研，并在学生社区开展了网络维修志愿服务活动。

调研期间，马校长一行先后来到学生社区、文科楼凤凰数媒产业学院入口广场和教学楼24小时自习室、智慧课室、教师休息室等场所实地调研。每到一处，马校长都认真听取相关汇报，详细了解建设进展情况，对发现的问题现场交办，提出限期完成的工作要求。他强调，要加快落实各项民生实事建设工作，认认真真办好每一件事，提高师生的获得感和幸福感，让建设成果更多地惠及师生员工。

机关第十二党支部立即响应号召，调研当晚便再度回到学生社区为群众办实事，充分发挥党员的先锋模范带头作用。技术骨干们认真聆听和收集学生的反馈意见，针对一些网络问题进行答疑解惑和知识讲解，并维修处理学生反馈的网络卡顿或故障等问题，切实帮助学生解决实际问题。

通过此次走访调研，机关第十二党支部更深入地了解到师生在信息化方面的痛点难点问题，今后将认真整改落实，优化服务质量，经常下沉一线走访调研，从学生最关切的运营商问题和WIFI接入问题入手，把好事办好、实事办实，让师生充分享受到信息化带来的成果，确保办实事活动取得实效。

（撰稿：辛承祚、林锦珊；一审：林锦珊；二审：刘玉芝；终审：魏文红）